【新聞・雑誌・WEB掲載情報】Foodclip

食マーケティングの動向やトレンドを届ける専門メディアFoodclipに
寄稿記事が掲載されました。

検索×購買データで紐解く新しいカスタマージャーニー

近年、改めて顧客体験やカスタマージャーニーについて注目が集まっています。
スマートフォンが普及した昨今、カスタマージャーニーはより複雑化し続けています。

クックパッドではPOSデータ×検索データの連携によって、ユーザーの商品購入前後に、
どのようなレシピを検索・閲覧しているのかを把握することが可能になりました。
これまでよりも精度の高いカスタマージャーニーの分析事例をご紹介しています。